Вся продукция бренда Wilmax, продаваемая на нашем сайте, соответствует международным стандартам качества. Это соответствие подтверждается всеми необходимыми сертификатами и разрешительными документами. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы покупки в нашем интернет-магазине вызывали у Вас исключительно положительные эмоции и не доставлял никаких неудобств. Поэтому мы смело предоставляем всем нашим покупателям 14 дней для обмена или возврата приобретенного у нас товара.
Пришёл не тот товар:
Если вы получили неправильно собранный заказ, то отправьте письмо с указанием расхождения на inet@wilmax-omega.ru, либо напишите нам в любом мессенджере, мы оперативно исправим ситуацию.
Пришёл брак:
Вся посуда бренда Wilmax изготавливается на современных заводах. Наш отдел контроля качества тщательно проверяет каждый заказ перед отправкой.
В случае, если вам всё же пришёл брак, пришлите фото на inet@wilmax-omega.ru, или в любом мессенджере. После подтверждения менеджером, вам потребуется вернуть этот товар. Доставка возврата за наш счёт. По факту получения товара, мы переведём вам стоимость покупки на ваш бонусный счёт.Правила возвратов:
При возврате мы просим Вас позаботиться о сохранности:
- товарного вида
- заводской упаковки
- комплектности
- потребительских свойств (т.е. не должно быть б\у)
Просим указать причину возврата, чтобы мы могли становиться лучше.